در این مرحله مشتری پروژه خود به همراه تمامی مشخصات و اطلاعات لازم برای ویرایش و ترجمه آن را برای ما ارسال می کند. سپس کارشناسان ما در سریع ترین زمان ممکن، از طریق ایمیل، مدت زمان تحویل پروژه، مبلغ نهایی و شماره حساب جهت واریز هزینه را به اطلاع مشتری می رسانند. پس از پرداخت هزینه، پروسه آغاز شده و هرگونه سوال متقاضی از راه ایمیل و یا تماس تلفنی پاسخ داده می شود.